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公交老年优待卡自助年审受热捧
信息来源:办公室  编辑人:政工群团部 发布时间: 2019-06-06

530,宜昌公交集团在新版“宜知行”APP上增添老年优待卡自助年审功能,信息一经发布,此内容瞬间被微信朋友圈刷屏,众多老年人纷纷致电宜昌公交集团IC卡信息管理中心,了解操作方法,并称这可真是一个利民的大好事!再也不用跑网点年审了。


这下可忙坏了接线员小陈,致电咨询自助方式的电话络绎不绝,近几日来几乎都是解答完一个咨询,电话一放铃声就响起,甚至连喝口水的时间都没有。尽管口干舌燥,嗓子都说嘶哑了,小陈皆耐心给每一位咨询的老人解答,一步步细致告知怎么操作。在IC卡管理中心营业大厅,尚未获得信息前来办理年审业务的老人们,有的在专心研究张贴在墙上的操作指南,有的则是观摩和聆听现场工作人员的展示、讲解。



据不完全统计,截止63日,宜昌公交集团新版“宜知行”APP注册用户就达到了18万。在短短5天的时间里,年审到期并在网上完成自助办理的就有500多人。下一步,宜昌公交集团将进一步优化“宜知行”APP,并深入与宜昌市民卡中心进行业务融合,争取用最短的时间开通学生卡网上年审、记名公交卡网上挂失等功能,让更多市民足不出户办理相关业务,体验互联网带来的便利。


             IC卡信息管理中心  胡慧

 
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