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搭建“连心桥” 筑起“安全墙”
信息来源:  编辑人:政工群团部 发布时间: 2019-06-04

——一分公司“家访小队”工作纪实

 

“好多年,很少有领导来家中做客了,你们能够抽空来了解职工情况,我很激动,也很感谢啊!”B1路驾驶员石全洲的父亲拉着一分公司负责人的手说道。

这是524日晚,当一分公司“家访小队”来到B1路驾驶员石全洲家中,见到石全洲父亲的一幕。


5月下旬以来,为搭建家企“连心桥”,共筑“安全墙”,进一步了解职工所需所想,切实解决职工实际问题,安心做好公交服务,一分公司一班人组成特殊小队,利用休息时间,走进每一位职工家中,以家访形式,进行慰问,并与职工家属促膝谈心,了解职工生活状态,与家人一道共建安全“护城墙”,搭建优质服务“进步梯”。

“家访小队”在与石全洲父亲交谈中,详细了解了家庭情况,并介绍了为确保安全推出的“人机分离”(手机和人分开)新措施,将驾驶员在行车过程中使用手机的危害一一向老人进行了宣讲。石全洲父亲边听边连连点头,说:“这项制度就应该早点实施,这不仅是对驾驶员人身安全的负责,更是对行人、乘客的最大负责,作为家属我绝对支持!”“家访小队”临走时,石全洲父亲紧紧拉着负责人的手,眼含泪水,依依不舍。

B9路驾驶员谭峻峰家中,因多种因素,孩子是由谭峻峰一人拉扯着。“家访小队”的造访,一时让谭峻峰显得手足无措。“家访小队”连忙解释了来意,并向谭峻峰征求推行“人机分离”制度的看法。还没等说完,谭峻峰便说:“我非常支持这一措施,既保障了我们驾驶员的自身安全,更让家属安了心。”随后“家访小队”针对谭峻峰的家庭状况,介绍了申报困难职工流程。“家访小队”离开时,谭峻峰眼含泪花说:“这还是第一次有领导来我家,我很感动、很温暖!”


530,“家访小队”来到了小线驾驶员高凯家。七旬老母亲惊喜万分:“谢谢这么关心驾驶员的工作和生活,你们把对职工的关爱送到了我们家属心坎上,我们一定积极配合,让儿子好好工作。”老人的一席话,着实让每位家访小队的成员感动了一番,因为正是有众多一样真诚、淳朴、善良的公交老母亲的理解和支持,才保障了公交驾驶员安全、优质服务于民。


61,在9路驾驶员仲正兵家中,“家访小队”为他刚满月的儿子送来了祝福,双职工的妻子郑艳亲自填写了《家访登记表》,对公司给予了期望与建议。在5路驾驶员冯会家,“家访小队”了解到上六年级的儿子很依赖母亲,常在妈妈上班时打电话,于是“家访小队”队员耐心给孩子讲妈妈上班接电话有多危害,孩子听后表示以后再也不在妈妈上班时打电话了。



目前,一分公司“家访小队”依然在奔波中。家访架起了企业与家属有效的沟通桥梁,增进了理解与信任,拉近了企业与职工、家属的距离。

据悉,和一分公司一样,宜昌公交集团所属各营运分公司也陆续进行着家访。

              一分公司  黄秀娟

 
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